이석용 NH농협은행장, “본립도생 마음가짐으로 업무에 임해야”

이석용 NH농협은행장은 ‘금융의 변하지 않는 중요한 가치 고객신뢰를 최우선시 해야한다’고 강조했다.

이 행장은 8일 신년사에서 고객이 먼저 찾는 매력적인 은행을 만들기 위해 함께 실행해야 할 중점 추진과제 4가지를 제시했다.

첫 번째 과제로 "지속가능한 성장을 위한 ESG(환경·사회·지배구조) 경영체계를 확립하고 선제적인 리스크관리를 강화해야 한다"며 "많은 수익을 내는 기업이 좋은 기업이 아니라 사회 구성원에게 존경과 사랑을 받는 기업이 좋은 기업으로 ESG경영은 우리의 시대적 과제"라고 밝혔다. 이어 그는 "ESG 특화상품을 신규 출시하고, 비즈니스 모델을 발굴하는 등 경영 전반에 이를 적극적으로 접목해 나가고 철저한 잠재리스크 관리를 통해 거시경제 불확실성 증대 및 한계기업 증가 등에 선제적으로 대비해야 한다"고 말했다.

두 번째 과제로는 "디지털금융 생태계 구축을 통해 변화에 적응할 수 있는 체력을 길러야 한다"고 언급했다. 이 행장은 "디지털 경쟁력 강화는 농협은행의 미래가 달린 생존과제로 NH올원뱅크의 슈퍼플랫폼 도약, 데이터 활용 강화, 업무 프로세스 혁신, 디지털 핵심기술 내재화 네 가지의 핵심과제를 차질없이 추진해 우리가 주도하는 디지털 금융생태계를 구축해야 한다"며 “AI와 블록체인 등 디지털 신기술을 활용한 농협은행만의 차별화된 상품과 서비스도 제공해야 한다”고 강조했다.

세 번째 과제로 "핵심역량을 제고해 농협은행의 차별적인 경쟁력을 강화해야 한다"고 말했다. 이 행장은 "우량차주·유망분야의 신규 주거래기업 확대로 기업금융 경쟁력을 강화하고, 고객·시장 중심의 종합자산관리 서비스 제공을 통해 자산관리(WM) 사업의 질적 개선을 도모해야 한다"며 "농엽금융·공공금융·지역금융 등 우리가 잘하는 분야에 대해서도 선제적 디지털전환(DT) 추진, 농업분야 맞춤형 컨설팅 확대와 농식품여신 특화모형 개발 등을 통해 다른 은행이 넘볼 수 없는 진입장벽을 구축하자"고 했다.

더불어 그는 “글로벌사업은 기존 국외점포를 통한 사업추진과 런던, 싱가폴 등 신규 네트워크 확충에도 만전을 기해달라”고 전했다.

마지막 과제로 '변화와 혁신'을 추구했다. 이 행장은 "우리가 일하는 방식을 기존의 '관성'에서 벗어나 '원점’에서 재설계하기 위해 작년 하반기 5개월에 걸쳐 '미래경쟁력 제고 태스크포스(TF)'를 진행했고, 수없는 논의와 고민을 거쳐 금년 조직개편과 경영계획에 이를 반영했다"며 “실제 실행 주체인 각 부서와 지역본부, 임직원 여러분께서도 장기적인 미래 변화 추진과제에 대해 적극적인 관심과 협조를 당부를 부탁한다”고 말했다.

이 행장은 임직원들에게 “올 한해 가야할 길이 결코 평탄하지 않은데 이럴 때일수록 고객신뢰라는 기본에 충실해야 한다”며 "우리의 기본 가치를 고객에 두고, 이 기본이 바로서면 나아갈 길이 생긴다는 '본립도생(本立道生)'의 마음가짐으로 업무에 임하면 우리가 이루고자 하는 농협은행의 미래경쟁력 강화와 지속성장 목표를 충분히 이룰 수 있을 것"이라고 강조했다.